نرم افزار ISM گروهی

آموزش ویدئویی نرم افزار ISM گروهی

---

روش ISM یا مدل‌سازی ساختاری تفسیری یک روشی است که برای شناسایی و نمایش روابط بین عناصر مختلف مرتبط با یک مسئله یا پدیده کمک می‌کند. این روش از نظرات خبرگان در زمینه مورد بررسی استفاده می‌کند و یک مدل سلسله مراتبی و چند سطحی از عناصر ایجاد می‌کند. برای اجرای این روش، لازم است که از خبرگان درخواست کنیم که یک پرسشنامه را تکمیل کنند. پس از آنکه خبرگان پرسشنامه‌ها را تکمیل کردند، برای تجمیع دیدگاه آنها، نمی‌توان از میانگین نظرات استفاده کرد، چون ماتریس نهایی باید صفر و یک باشد.

اما چگونه می‌توان دیدگاه آنها را تجمیع کرد؟ آیا باید به صورت دستی یا با استفاده از جداول و فرمول‌های پیچیده این کار را انجام دهیم؟ خیر، با استفاده از نرم افزار ISM گروهی، شما می‌توانید این کار را به سادگی و سرعت انجام دهید. این نرم افزار به شما امکان می‌دهد که پرسشنامه‌های خبرگان را وارد کنید، روش تجمیع را انتخاب کنید، و ماتریس نهایی را دریافت کنید. همچنین اگر نرم افزار تکمیلی، نرم افزار ISM در اکسل را خریداری کنید می‌تواند ماتریس قابلیت دسترسی، ماتریس انتقال‌پذیری، سطح‌بندی شاخص‌ها، و نمودار قدرت نفوذ-وابستگی را برای شما تولید کند.

این نرم افزار دارای رابط کاربری ساده و کاربرپسند است که به شما امکان می‌دهد که با چند کلیک، پرسشنامه‌ها را وارد کنید، روش تجمیع را انتخاب کنید، و نتایج را مشاهده کنید. همچنین شما می‌توانید نتایج را به صورت فایل‌های متنی، اکسل، یا پی‌دی‌اف ذخیره کنید.

پس اگر شما هم می‌خواهید از روش ISM برای حل مسئله‌ها و پدیده‌های مختلف مانند ریسک استفاده کنید، نگران تجمیع پرسشنامه‌ها نباشید. با نرم افزار ISM گروهی، شما می‌توانید این کار را به راحتی و سرعت انجام دهید. امیدواریم از این نرم افزار راضی باشید و نظرات خود را با ما در میان بگذارید.

چرا به نرم افزار ISM گروهی نیاز داریم؟

معرفی روش ISM یا مدلسازی ساختاری تفسیری

روش ISM یا مدل‌سازی ساختاری تفسیری یک روشی است که به شناسایی و نمایش روابط بین عناصر مختلف مرتبط با یک مسئله یا پدیده کمک می‌کند. این روش از نظرات کارشناسان در زمینه مورد بررسی استفاده می‌کند و یک مدل سلسله مراتبی و چند سطحی از عناصر ایجاد می‌کند. روش ISM شامل مراحل زیر است¹:

• مرحله اول: شناسایی عناصر کلیدی یا محرک‌هایی که بر مسئله یا پدیده تأثیر دارند.
• مرحله دوم: ایجاد یک ماتریس خود-تعامل ساختاری (SSIM) برای محرک‌ها که نشان‌دهنده روابط بین محرک‌ها است.
• مرحله سوم: بر اساس SSIM، یک ماتریس قابلیت دسترسی اولیه تشکیل می‌شود و با حذف همه پیوندهای ترانزیتیو، ماتریس قابلیت دسترسی نهایی به دست می‌آید. ترانزیتیویته به این معناست که اگر A به B و B به C مرتبط باشند، آنگاه A به C نیز مرتبط است.
• مرحله چهارم: ماتریس قابلیت دسترسی نهایی را به سطوح تقسیم می‌کنیم.
• مرحله پنجم: پس از حذف ترانزیتیویته، یک نمودار جهت‌دار برای نشان دادن روابط متنی رسم می‌کنیم.
• مرحله ششم: نمودار جهت‌دار را به یک مدل ISM تبدیل می‌کنیم.
• مرحله هفتم: مدل ISM که در مرحله ششم توسعه یافته است را برای ناهماهنگی‌ها بررسی می‌کنیم.

انواع ارتباطات در روش ISM

روش ISM یا مدل‌سازی ساختاری تفسیری یک روشی است که برای شناسایی و نمایش روابط بین عناصر مختلف مرتبط با یک مسئله یا پدیده کمک می‌کند. برای اجرای این روش، لازم است که از خبرگان در زمینه مورد بررسی نظر بخواهیم و از آنها بخواهیم که یک پرسشنامه را تکمیل کنند. پرسشنامه ISM یک ماتریس مربعی است که در آن هر عنصر در یک سطر و یک ستون قرار می‌گیرد. خبرگان باید برای هر جفت از عناصر، یکی از چهار رابطه زیر را انتخاب کنند:

1. V یا عدد 1: عنصر A به عنصر B مرتبط است، اما عنصر B به عنصر A مرتبط نیست.
2. A یا عدد 1-: عنصر B به عنصر A مرتبط است، اما عنصر A به عنصر B مرتبط نیست.
3. X یا عدد 2: عنصر A و عنصر B به یکدیگر مرتبط هستند.
4. O یا عدد 0: عنصر A و عنصر B به یکدیگر مرتبط نیستند.

انواع روش ها برای تجمیع نظرات خبرگان در روش ISM

پس از آنکه خبرگان پرسشنامه‌ها را تکمیل کردند، برای تجمیع دیدگاه آنها، نمی‌توان از میانگین نظرات استفاده کرد، چون ماتریس نهایی باید صفر و یک باشد. برای تجمیع یا میکس کردن پرسشنامه‌ها در روش ISM، چند روش مختلف وجود دارد که می‌توان از آنها استفاده کرد. برخی از این روش‌ها عبارتند از:

1. روش فروانی و مُد: در این روش، برای هر جفت از عناصر، مقداری که بیشترین فروانی را دارد به عنوان مُد انتخاب می‌شود و در ماتریس نهایی قرار می‌گیرد. فروانی به معنای تعداد تکرار یک مقدار در یک مجموعه داده است و مُد به معنای مقداری است که بیشترین فروانی را دارد. برای مثال، اگر پنج خبره برای رابطه بین عنصر A و عنصر B به ترتیب V، V، A، V و X را انتخاب کرده باشند، می‌توان گفت که مُد این مجموعه V است و بنابراین در ماتریس نهایی V را قرار می‌دهیم. اگر چند مقدار بیشترین فروانی را داشته باشند، می‌توان از روش‌های دیگری مانند رای گیری یا توافق نامه برای انتخاب یکی از آنها استفاده کرد.
2. روش رای گیری: در این روش، برای هر جفت از عناصر، مقداری که بیشترین رای را از خبرگان دریافت کرده است به عنوان مُد انتخاب می‌شود و در ماتریس نهایی قرار می‌گیرد. رای گیری می‌تواند به صورت اکثریت ساده، اکثریت مطلق، اکثریت نسبی، یا اکثریت متناسب باشد. برای مثال، اگر پنج خبره برای رابطه بین عنصر A و عنصر B به ترتیب V، V، A، V و X را انتخاب کرده باشند، می‌توان گفت که مُد این مجموعه V است و بنابراین در ماتریس نهایی V را قرار می‌دهیم. اگر چند مقدار بیشترین رای را داشته باشند، می‌توان از روش‌های دیگری مانند توافق نامه برای انتخاب یکی از آنها استفاده کرد.
3. روش توافق نامه: در این روش، برای هر جفت از عناصر، مقداری که بیشترین توافق را بین خبرگان ایجاد می‌کند به عنوان مُد انتخاب می‌شود و در ماتریس نهایی قرار می‌گیرد. توافق نامه می‌تواند به صورت مستقیم یا غیرمستقیم باشد. توافق نامه مستقیم زمانی رخ می‌دهد که خبرگان به صورت گروهی با هم صحبت کنند و به یک نتیجه برسند. توافق نامه غیرمستقیم زمانی رخ می‌دهد که خبرگان به صورت جداگانه پرسشنامه‌ها را تکمیل کنند و سپس یک مدیر یا میانجی با توجه به نظرات آنها یک مقدار را انتخاب کند. برای مثال، اگر پنج خبره برای رابطه بین عنصر A و عنصر B به ترتیب V، V، A، V و X را انتخاب کرده باشند، می‌توان گفت که مُد این مجموعه V است و بنابراین در ماتریس نهایی V را قرار می‌دهیم. اگر چند مقدار بیشترین توافق را داشته باشند، می‌توان از روش‌های دیگری مانند روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) یا روش تحلیل شبکه‌ای (ANP) برای انتخاب یکی از آنها استفاده کرد.

بهترین روش برای تجمیع نظرات خبرگان در روش ISM

اما بهترین راه استفاده از فروانی و مُد (Mode) می‌باشد. فروانی به معنای تعداد تکرار یک مقدار در یک مجموعه داده است و مُد به معنای مقداری است که بیشترین فروانی را دارد. برای محاسبه فروانی و مُد، می‌توان از جدول توزیع فراوانی استفاده کرد. جدول توزیع فراوانی یک جدولی است که نشان می‌دهد که هر مقدار چند بار در یک مجموعه داده تکرار شده است. برای مثال، اگر پنج خبره برای رابطه بین عنصر A و عنصر B به ترتیب V، V، A، V و X را انتخاب کرده باشند، جدول توزیع فراوانی به شکل زیر خواهد بود:

در این جدول، می‌توان دید که مقدار V بیشترین فراوانی را دارد و بنابراین مُد این مجموعه است. اگر چند مقدار بیشترین فراوانی را داشته باشند، می‌توان از روش‌های دیگری مانند رای گیری یا توافق نامه برای انتخاب یکی از آنها استفاده کرد. یاد آوری میشود که اگر چند مقدار بیشترین فروانی را داشته باشند، می‌توان از روش‌های دیگری مانند رای گیری یا توافق نامه برای انتخاب یکی از آنها استفاده کرد.

دیگر محصولات ما:

دانلود نرم افزار مدیریت ریسک

دانلود کتاب مدیریت ریسک PDF

دانلود نرم افزار FMEA

آموزش گام به گام نرم افزار ISM گروهی

خب حالا که  بهترین روش برای تجمیع نظرات خبرگان در روش ISM رو شناختیم، که همان مد گرفتن است آیا باید به صورت دستی یا با استفاده از جداول و فرمول‌های پیچیده این کار را انجام دهیم؟ خیر، با استفاده از نرم افزار ISM گروهی، شما می‌توانید این کار را به سادگی و سرعت انجام دهید. این نرم افزار به شما امکان می‌دهد که پرسشنامه‌های خبرگان را به راحتی به نرم افزار وارد کنید، نوع روش تجمیع را انتخاب کنید و ماتریس نهایی را دریافت کنید.

قدم اول:

در اولین قدم با زدن دکمه داشبورد، پنجره مربوط به آن برای شما نمایش داده خواهد شد (شکل زیر). در این پنجره شما میتوانید روش مورد نظر خود برای تجمیع پرسشنامه ها را انتخاب کنید. (فعلا فقط روش مُد گرفتن فعال است.) برای ادامه کار باید دکمه Run را فشار دهید تا به مرحله بعدی بروید.

قدم دوم:

در روش ISM طبق قرارداد هایی که وجود دارد معمولا به دو صورت روابط بین مولفه ها را از خبرگان دریافت می‌کنند. به صورت عدد {1 و 2 و 0 و -1} یا به صورت حروف بزرگ انگلیسی {V, X, O, A} که در هر دو مورد، این اعداد و یا حروف نماینده ارتباطات یک طرفه، دوطرفه، بدون ارتباط و رابطه معکوس هستند. در این قسمت شما باید مشخص کنید که بر چه اساسی پرسشنامه های خور را دریافت کرده اید:

بیشتر بخوانید:

اشتهای ریسک چیست؟

استراتژی‌های پاسخ به ریسک – راهنمای جامع با مثال‌ها

طوفان یا بارش فکری چیست؟

قدم سوم:

در مرحله بعدی شما باید بُعد ماتریس خود تعاملی خود را وارد نمایید. به طور مثال اگر پرسشنامه شما از 10 مولفه تشکیل شده است پس ماتریس خودتعاملی شما یک ماتریس 10*10 است. در این مثال شما باید عدد 10 را وارد نرم افزار کنید.

قدم چهارم:

در این مرحله لازم است تا تعداد پرسشنامه‌هایی که قصد دارید آنها را تجمیع نمایید را انتخاب کنید:

قدم پنجم:

از قبل باید همه پرسشنامه‌ها را داخل یک یا چند فایل اکسل وارد کرده باشید. زمانی که به این مرحله رسیدید به ترتیب محدوده هر پرسشنامه را انتخاب کرده (بدون سطر و ستونی که نام مولفه های در آن وارد شده است) و دکمه Ok را فشار دهید. این کار را برای تمام پرسشنامه‌های خود انجام دهید:

قدم ششم:

در این مرحله باید یک نام برای پروژه خود انتخاب نمایید:

 

قدم هفتم:

این نرم افزار توانایی این را دارد که به  انتخاب شما داده‌های خروجی را تولید کنید بدون توجه به اینکه شما پرسشنامه خود را چگونه وارد کرده‌اید. در این مرحله نوع خروجی را برای نرم افزار مشخص می‌کنید:

قدم هشتم:

نرم افزار پرسشنامه‌های شما را تجمیع کرده و در یک شیت با نامی که خودتان قبلا برای پروژه خود وارد کردید ذخیره می‌کند و به شما نمایش میدهد:

بیشتر بخوانید:

آنالیز درخت رویداد در ارزیابی ریسک

نمودار علت و معلول (استخوان ماهی) چیست؟

KPI چیست؟ راهنمای کامل شاخص کلیدی عملکرد

نتیجه گیری

شما در این مقاله با یک نرم افزار برای میکس یا تجمیع پرسشنامه‌ها در روش مدلسازی ساختاری تفسیری با نام ISM گروهی آشنا شدید. این نرم افزار یک ابزار منحصر به فرد و نوآورانه است که به شما امکان می‌دهد که پرسشنامه‌های خبرگان را به صورت هوشمندانه تجمیع کرده و به یک پرسشنامه واحد تبدیل کنید. این کار باعث افزایش دقت و کاهش زمان و هزینه می‌شود و از خطاهای انسانی جلوگیری می‌کند. این نرم افزار دارای رابط کاربری زیبا و کاربرپسند است که به شما امکان می‌دهد که با چند کلیک، پرسشنامه‌ها را وارد کنید، روش تجمیع را انتخاب کنید، و نتایج را مشاهده کنید. همچنین شما می‌توانید نتایج را به صورت فایل‌های متنی، اکسل، یا پی‌دی‌اف ذخیره کنید. این نرم افزار با تمام سیستم‌عامل‌ها و دستگاه‌ها سازگار است و از امنیت و حفظ حریم خصوصی شما اطمینان می‌دهد.

پس اگر شما هم می‌خواهید از روش مدلسازی ساختاری تفسیری برای حل مسئله‌ها و پدیده‌های مختلف استفاده کنید، نگران تجمیع پرسشنامه‌ها نباشید. با نرم افزار ISM گروهی، شما می‌توانید این کار را به راحتی و سرعت انجام دهید. برای دانلود این نرم افزار، می‌توانید از طریق دکمه «افزودن به سبد خرید» مراحل خرید را طی نمایید و نرم افزار را دانلود نمایید. ما به ارائه خدمات با کیفیت و رضایت مشتری اهمیت می‌دهیم و از شما برای حمایت از ما قدردانی می‌کنیم. اگر هرگونه سوال، پیشنهاد، انتقاد یا نیازی داشتید، لطفا با ما تماس بگیرید. ما همیشه آماده پاسخگویی به شما هستیم. موفق باشید.